售后服务承诺书
工程质量是企业的生命,我司从领导到员工都树立了强烈的质量意识,建立了完善的质量管理体系,任何用户使用的公司产品的完全一致性和高可靠性。公司技术部的所有人员具有丰富的工程经验和优良的技术设备,因此我们能提供的节能系统解决方案。
A、产品的质量体系
公司采购的各种工控原材料及成品衡量标准为技术上成熟、工艺上及实际应用上稳定,这是产品可靠稳定的。对所经营的终产品从其生产,调试,检验都严格执行其各自的质量体系,降低人为因素对产品质量的影响。
B、工程方案设计质量体系
对客户企业原设备系统进行现场调查、现场测试,按照客户企业的实际要求和实际能力,从事方案的设计;在工程方案具体产品的选型上,将充分尊重客户的实际需求,无论是节能产品,还是其它附件,将严格按照整体工程和恰当的性价比进行选择设计;在短的时间内,向用户提供切合实际的设计方案书。
C、工程安装调试质量体系
严格按照方案的图纸设计和其它要求,进行工程现场的实际安装;各单元产品将严格执行其质量体系中安装调试的程序和规定;整个工程实行技术总工负责制;公司将严格遵守工程安装调试的时间期限,按时向用户提供合格的节电改造工程。
D、工程售后服务质量体系
1.灯具寿命为5 — 8年,照明节能设备使用寿命为十五年。在正常使用条件下,本产品保修期二年,保修期内免费更换零部件。
2.保修服务只限在一般正常使用下有效,一切人为的损坏,对电气元件自行拆机改动,更换零件或自然灾害,均不在包修范围之列,由此造成的损失,生产厂家不承担责任,且不予退换设备。
3.产品保修期过后,由厂家同客户签订维保协议,负责该产品的终身维修。
4.厂家在收到客户维修电话后,24 小时内给予明确答复;48 小时内维修人员到达现场;若设备维修期限超过七天,公司提供备用设备。
5.公司总部设有技术及服务专线,24 小时接收客户的技术咨询及对各地
维修服务中心的支持和投诉处理。
6、我公司在北京市房山区窦店镇设有售后维修服务网点
客户可以获得国内外的成功经验和市场咨询,公司经验丰富的人员,将为客户提供个性化、美观、安全、可靠的综合照明节能解决方案,从而大限度地满足客户绿色、低碳生产经营的需要。
工程案例
怀柔红螺寺停车场25 米高杆灯工程
红螺路10 米路灯、12 米祥云路灯工程
蒙古国大使馆太阳能庭院景观灯工程
通州永乐店镇新西庄村6 米路灯中国结节点量化工程
天津小孟庄村村委会新农村太阳能路灯工程
朝阳双柳社区党委太阳能路灯工程
海淀西小口社区庭院灯工程
房山窦店公园庭院灯工程
房山长阳中粮京西祥云一体化路灯工程
海淀上庄环湖太阳能景观工程
首都机场T2 航站楼VIP 休息区室内庭院灯具工程
森光太阳能路灯(产品性能)配置:
太阳能路灯灯杆采用:钢材Q235钢材一次焊接成型、灯杆内外采用热镀锌防腐处理,外表静电喷涂、氟碳喷塑、烤漆等工艺处理。使用寿命15年以上不生锈、不腐蚀。太阳能路灯采用高度:5米-10米(根据顾客要求和路面宽度选择灯杆高度)
太阳能路灯灯杆上下口径:60-140、70-160、 80-160、 80-180、80-200(根据灯杆高度选择上下口径)
太阳能路灯灯杆壁厚:2.5mm、3mm、3.5mm、4mm、4.25mm、4.5mm(根据灯杆高度选择灯杆壁厚)
太阳能路灯灯杆法兰:220*200、240*240、 280*280、 320*320、360*360、380*380、400*400、500*500(根据灯杆高度选择法兰盘大小)
太阳能路灯灯头采用:LED晶元芯片、LED普瑞芯片、LED科瑞芯片等一次性封装成型,使用寿命长、光效高、节能、色温可选、太阳能路灯常用光源色温3500k-6500k左右。光源一般采用颗粒式布局、散热均匀、光衰低。灯头流明:每瓦120到150lm。
太阳能LED灯头常用款式有:金豆灯头、宝剑灯灯头、神华灯头、富贵鱼灯头、火炬灯头、变形金刚、新星灯头、飞机灯头、海王星灯头等等。灯头采用压铸铝或铝材质一次压铸成型、防护等级为IP65-IP68。(根据顾客选择灯头样式选择产品)
太阳能LED灯头瓦数有:20W/30W/40W/50W/60W/80/100W等等(根据不同高度和亮度选配光源瓦数)
太阳能路灯光伏组件采用:EVA/TPT/硅晶片/钢化玻璃一次压缩成型、采用进口材质、使用寿命长、、转化率高等;太阳能路灯组件推荐:单晶或多晶硅电池组件、其使用成本低、寿命长、转化率高是太阳能路灯产品
节能:以太阳能光电转换提供电能,取之不尽、用之不竭。
环保:、无噪音、无辐射。
安全: 无触电、火灾等意外事故。
方便:安装简洁,不需要架线或“开膛破肚”挖地施工、也没有停电限电顾虑。
寿命长:产品科技强,控制系统、配件均是国际品牌、智能化设计,质量可靠。
品位高:科技产品、绿色能源,使用单位重视科技、绿色。
投资少:一次性投资与交流电等价(交流电投资从变电、进电、控制箱、电缆、工程等合计),一次投资,长期受用
北京森光科技有限公司是一家从事太阳能光伏应用和研发的新能源节能环保型企业。自创业以来,我们以特有的企业文化、清新面貌、开拓上进、不断进取的敬业精神,建立了较为完整的管理和发展方式;明确工作目标,我们一直追求服务,以客户满意为宗旨。我们通过自己团队的努力,以高、精、尖的技术实力、严格的质量意识、合理的价格定位和及时的售后服务赢得了广大用户的信赖。
公司主要经营太阳能户外照明系列产品,及其配套设备和衍生品的开发、利用、生产、销售、安装、维修及相关项目的技术咨询服务和工程承建,环保、节能项目开发利用、
公司力求完善自我,以高质、快速、特色、诚信为宗旨,不断给顾客提供***、服务,使我公司成为广大客户的选择。
1、路灯灯杆材料采用Q23钢材(钢材的硅含量不0.04%)折弯成型的锥形杆,一次成型,路灯灯杆采用厚3-4mm钢板制作,路灯灯杆壁厚不包括镀锌层厚度。路灯灯杆主杆为锥形杆,路灯杆上口直径为75mm左右,路灯杆下口直径为130-200mm左右。路灯的挑杆均采用直径60mm钢管,要求在路灯杆内预穿好路灯用BV-2.5电线。
2、路灯杆表面光滑,不得有任何一处开裂、漏焊、连续气孔、咬边、不平等现象。路灯杆中心线的直线误差不超过杆长的0.02%,路灯杆体的外表无凹凸不平无痕迹,灯杆外观无明显的缺陷。
3、路灯杆焊接方式为自动亚弧焊接,超声波探伤检验,达焊接GBl1345Ⅱ级标准要求。路灯灯杆套接方式采用穿钉加顶丝固定。
4、路灯杆采用热镀锌防腐处理,锌层不75微米,表面有实用性光滑,颜色基本一致,锤击试验后不起皮,不剥落,镀锌寿命不小于20年。
5、路灯灯杆喷塑应采用的户外纯聚酯塑粉,颜色待商定,塑层质量稳定,、不脱落,附着力强,抗强烈紫外线,使用寿命不应20年,厚度≥80um,符合ASTMD339-83标准。表面平整光滑、色泽基本一致,刀片划痕(15*6mm方格)不起皮、不脱落。
6、手孔门采用等离子切割,开门处不焊接凸台,具备合理的操作空间,门内具有接地连接部位及电器安装附件,门与杆之间的间隙不超过2mm ,电器门应有较高的互换性,路灯灯杆门采用防盗设计,路灯灯杆门锁采用非规格如内三角或内五角螺栓采用内置式防盗铰链并配合开启工具。门内焊M8×25mm不锈钢螺栓一个,用于接地线连接,穿线孔应光滑无毛刺。
7、路灯杆和灯臂的切口均应倒角并打磨光滑,灯杆和灯臂交接处应留有电线孔。电缆穿线通道应畅通无阻,易于穿线,并没有尖凸边缘、毛边、齿状物及类似情况,以免损伤电缆线。
8、所有紧固件螺钉、螺母均为不锈钢制品。
9、路灯法兰采用14-20mm厚的钢板制作,采用三角加强筋与主杆连接,开“腰型”地脚螺栓孔。
10、路灯灯杆工艺和验收标准按国家标准执行。设计系数1.8。灯杆的设计寿命大于20年。
主要适合场所为城市道路,高速公路等照明。